Política de privacitat

[Actualitzat el 2021-01-12]

L’Institut Catalonia Gobal (“nosaltres”, “nostre” o “nosaltres”) es compromet a protegir la vostra privadesa. Aquesta Política de privadesa explica com la vostra informació personal és recopilada, utilitzada i divulgada per l’Institut Catalunya Gobal.

Aquesta Política de privadesa s’aplica al nostre lloc web i als seus subdominis associats (col·lectivament, el nostre “Servei”) al costat de la nostra aplicació, l’Institut Catalonia Gobal. En accedir o utilitzar el nostre Servei, significa que ha llegit, entès i accepta la nostra recopilació, emmagatzematge, ús i revelació de la seva informació personal tal com es descriu en aquesta Política de privadesa i els nostres Termes i condicions.

Definicions i termes clau

Per ajudar a explicar les coses amb la màxima claredat possible en aquesta Política de privadesa, cada vegada que es fa referència a algun d’aquests termes, es defineixen estrictament com:

  • Cookie: petita quantitat de dades generades per un lloc web i desades pel navegador web. S’utilitza per identificar el vostre navegador, proporcionar estadístiques, recordar informació vostra, com ara la vostra preferència d’idioma o informació d’inici de sessió.
  • Empresa: quan aquesta política menciona “Empresa”, “nosaltres”, “nosaltres” o “nostre”, es refereix a Catalonia Global Institute (Kasernenstrasse 97 8004 Zuric) que és responsable de la vostra informació segons aquesta Política de privadesa.
  • País: on es troba l’Institut Catalunya Gobal o els propietaris / fundadors de l’Institut Catalunya Gobal, en aquest cas és Suïssa.
  • Client: fa referència a l’empresa, organització o persona que s’inscriu per utilitzar el Servei de l’Institut Catalunya Gobal per gestionar les relacions amb els vostres consumidors o usuaris del servei.
  • Dispositiu: qualsevol dispositiu connectat a Internet, com ara un telèfon, una tauleta, un ordinador o qualsevol altre dispositiu que es pugui utilitzar per visitar l’Institut Catalunya Gobal i utilitzar els serveis.
  • Adreça IP: a cada dispositiu connectat a Internet se li assigna un número conegut com a adreça de protocol d’Internet (IP). Aquests números se solen assignar en blocs geogràfics. Sovint es pot utilitzar una adreça IP per identificar la ubicació des de la qual un dispositiu es connecta a Internet.
  • Personal: es refereix a aquelles persones que treballen a l’Institut Catalonia Gobal o estan contractades per realitzar un servei en nom d’una de les parts.
  • Dades personals: qualsevol informació que directament, indirectament o en relació amb altra informació (inclòs un número d’identificació personal) permet identificar o identificar una persona física.
  • Servei: fa referència al servei prestat per l’Institut Catalonia Gobal tal com es descriu en els termes relatius (si està disponible) i en aquesta plataforma.
  • Servei de tercers: es refereix a anunciants, patrocinadors de concursos, socis promocionals i de màrqueting i altres que proporcionen el nostre contingut o els productes o serveis que creiem que us poden interessar.
  • Pàgina web: Institut de Catalunya Gobal. Lloc “‘s”, al qual es pot accedir mitjançant aquest URL: cgi.cat.
  • Vostè: una persona o entitat registrada a l’Institut Catalonia Gobal per utilitzar els Serveis.

Informació recollida automàticament

Hi ha alguna informació com la vostra adreça de protocol d’Internet (IP) i / o les característiques del navegador i del dispositiu: es recopila automàticament quan visiteu la nostra plataforma. Aquesta informació es pot utilitzar per connectar el vostre ordinador a Internet. Una altra informació que es recopila automàticament podria ser un inici de sessió, una adreça de correu electrònic, una contrasenya, informació sobre l’ordinador i la connexió, com ara els tipus de connectors del navegador i les versions i la configuració de la zona horària, els sistemes operatius i les plataformes, l’historial de compres (de vegades agregem informació similar de altres usuaris), el flux de clic complet del localitzador uniforme de recursos (URL) cap a, a través i des del nostre lloc web que pot incloure data i hora; número de galeta; parts del lloc que heu vist o cercat; i el número de telèfon que vau utilitzar per trucar als nostres serveis d’atenció al client. També podem utilitzar dades del navegador com galetes, galetes Flash (també conegudes com a objectes compartits locals de Flash) o dades similars en determinades parts del nostre lloc web per prevenir fraus i altres finalitats. Durant les vostres visites, podem utilitzar eines de programari com JavaScript per mesurar i recopilar informació de sessió, inclosos els temps de resposta de les pàgines, errors de descàrrega, durada de les visites a determinades pàgines, informació d’interacció de la pàgina (com ara desplaçament, clics i desplaçaments del ratolí), i mètodes utilitzats per allunyar-se de la pàgina. També podem recopilar informació tècnica per ajudar-nos a identificar el vostre dispositiu amb finalitats de prevenció i diagnòstic de fraus.

Recopilem determinada informació automàticament quan visiteu, utilitzeu o navegueu per la plataforma. Aquesta informació no revela la vostra identitat específica (com el vostre nom o informació de contacte), però pot incloure informació sobre el dispositiu i l’ús, com ara la vostra adreça IP, característiques del navegador i del dispositiu, sistema operatiu, preferències d’idioma, URL de referència, nom del dispositiu, país, ubicació , informació sobre qui i quan utilitzeu la nostra informació tècnica i altres. Aquesta informació és necessària principalment per mantenir la seguretat i el funcionament de la nostra plataforma, i per als nostres propòsits d’anàlisi i informes interns.

Afiliats

Podem revelar informació (inclosa informació personal) sobre vostè als nostres afiliats corporatius. Als efectes d’aquesta Política de privadesa, s’entén per “afiliació corporativa” qualsevol persona o entitat que controli directament o indirectament, estigui controlada o estigui sota control comú amb l’Institut Catalunya Gobal, ja sigui per propietat o per qualsevol altra cosa. Qualsevol informació relacionada amb vosaltres que proporcionem als nostres afiliats corporatius serà tractada per aquests afiliats corporatius d’acord amb els termes d’aquesta política de privadesa.

Llei que regeix

Aquesta política de privadesa es regeix per les lleis de Suïssa sense tenir en compte la seva disposició sobre conflictes de lleis. Accepteu la jurisdicció exclusiva dels tribunals en relació amb qualsevol acció o controvèrsia sorgida entre les parts segons aquesta política de privadesa o en relació amb aquesta, excepte per a aquelles persones que puguin tenir dret a reclamar segons Privacy Shield o el marc Suïssa-EUA.

Les lleis de Suïssa, amb exclusió de les seves normes sobre conflictes de lleis, regiran aquest Acord i l’ús que feu del lloc web. L’ús que feu del lloc web també pot estar subjecte a altres lleis locals, estatals, nacionals o internacionals.

En utilitzar l’Institut Catalonia Gobal o contactar-nos directament amb nosaltres, l’usuari accepta aquesta Política de privadesa. Si no esteu d’acord amb aquesta política de privadesa, no hauríeu de relacionar-vos amb el nostre lloc web ni utilitzar els nostres serveis. L’ús continuat del lloc web, la interacció directa amb nosaltres o la publicació de canvis en aquesta Política de privadesa que no afectin significativament l’ús o la divulgació de la vostra informació personal significarà que accepteu aquests canvis.

El vostre consentiment

Hem actualitzat la nostra Política de privadesa per proporcionar-vos una transparència completa sobre allò que s’estableix quan visiteu el nostre lloc i com s’utilitza. En utilitzar el nostre lloc web, registrar un compte o realitzar una compra, accepteu la nostra Política de privadesa i accepteu els seus termes.

Enllaços a altres llocs web

Aquesta Política de privadesa només s’aplica als Serveis. Els Serveis poden contenir enllaços a altres llocs web no gestionats ni controlats per l’Institut Catalunya Gobal. No ens fem responsables del contingut, la precisió o les opinions expressades en aquests llocs web, i aquests llocs web no són investigats, supervisats o verificats per la seva exactitud o integritat. Recordeu que quan utilitzeu un enllaç per anar dels Serveis a un altre lloc web, la nostra Política de privadesa ja no és vigent. La vostra navegació i interacció en qualsevol altre lloc web, inclosos els que tinguin un enllaç a la nostra plataforma, estan subjectes a les pròpies regles i polítiques d’aquest lloc web. Aquests tercers poden utilitzar les seves pròpies cookies o altres mètodes per recopilar informació sobre vostè.

Cookies

L’Institut Catalonia Gobal utilitza “Cookies” per identificar les àrees del nostre lloc web que heu visitat. Una cookie és una petita peça de dades emmagatzemada al vostre ordinador o dispositiu mòbil pel navegador web. Utilitzem cookies per millorar el rendiment i la funcionalitat del nostre lloc web, però no són essencials per al seu ús. No obstant això, sense aquestes cookies, pot ser que algunes funcions, com ara els vídeos, no estiguin disponibles o que se us demani que introduïu les vostres dades d’inici de sessió cada vegada que visiteu el lloc web, ja que no podríem recordar que havíeu iniciat la sessió anteriorment. La majoria de navegadors web es poden configurar per desactivar l’ús de cookies. No obstant això, si desactiveu les galetes, és possible que no pugueu accedir a la funcionalitat del nostre lloc web ni de cap manera. Mai col·locem informació d’identificació personal a les cookies.

Bloqueig i desactivació de cookies i tecnologies similars

Allà on us trobeu, també podeu configurar el navegador per bloquejar les cookies i tecnologies similars, però aquesta acció pot bloquejar les nostres cookies essencials i evitar que el nostre lloc web funcioni correctament i és possible que no pugueu utilitzar plenament totes les seves funcions i serveis. També heu de tenir en compte que també podeu perdre informació guardada (p. Ex., Dades d’inici de sessió desades, preferències del lloc) si bloquegeu les cookies al navegador. Els diferents navegadors us ofereixen diferents controls. Si desactiveu una galeta o una categoria de galetes no se suprimeix la galeta del vostre navegador, haureu de fer-ho vosaltres mateixos des del navegador. Per obtenir més informació, heu de visitar el menú d’ajuda del navegador.

Detalls del pagament

Respecte a qualsevol informació de processament de pagament o targeta de crèdit que ens hagueu proporcionat, ens comprometem que aquesta informació confidencial s’emmagatzemarà de la manera més segura possible.

Privadesa infantil

Recopilem informació de nens menors de 13 anys per millorar els nostres serveis. Si sou pares o tutors i sou conscient que el vostre fill ens ha proporcionat dades personals sense el vostre permís, poseu-vos en contacte amb nosaltres. Si ens adonem que hem recopilat dades personals de menors de 13 anys sense verificar el consentiment dels pares, prenem mesures per eliminar aquesta informació dels nostres servidors.

Canvis a la nostra política de privadesa

És possible que canviem el nostre servei i les nostres polítiques i és possible que hàgim de fer canvis en aquesta política de privadesa perquè reflecteixin amb exactitud la nostra Se

servei i polítiques. Tret que la llei exigeixi el contrari, us ho notificarem (per exemple, a través del nostre Servei) abans de fer canvis en aquesta Política de privadesa i us donarem l’oportunitat de revisar-los abans que entrin en vigor. Aleshores, si continueu utilitzant el Servei, estareu obligats a aplicar la Política de privadesa actualitzada. Si no voleu estar d’acord amb aquesta o qualsevol altra política de privadesa actualitzada, podeu suprimir el vostre compte.

Serveis de tercers

Podem mostrar, incloure o fer disponible contingut de tercers (incloses dades, informació, aplicacions i altres serveis de productes) o proporcionar enllaços a llocs web o serveis de tercers (“Serveis de tercers”).
Reconeixeu i accepteu que l’Institut Catalunya Gobal no serà responsable dels serveis de tercers, inclosa la seva exactitud, integritat, actualitat, validesa, compliment dels drets d’autor, legalitat, decència, qualitat o qualsevol altre aspecte dels mateixos. L’Institut Catalonia Gobal no assumeix ni tindrà cap responsabilitat envers vosaltres ni cap altra persona o entitat per cap servei de tercers.
Els serveis de tercers i els enllaços a aquests es proporcionen únicament per a la vostra comoditat i els hi accediu i els utilitzeu completament sota el vostre propi risc i subjecte als termes i condicions d’aquests tercers.

Tecnologies de seguiment

Cookies

Utilitzem cookies per millorar el rendiment i la funcionalitat del nostre lloc web, però no són essencials per al seu ús. No obstant això, sense aquestes cookies, pot ser que algunes funcions, com ara els vídeos, no estiguin disponibles o que se us demani que introduïu les vostres dades d’inici de sessió cada vegada que visiteu el lloc web, ja que no podríem recordar que havíeu iniciat la sessió anteriorment.

Informació sobre el Reglament general de protecció de dades (GDPR)

És possible que recopilem i utilitzem informació vostra si sou de l’Espai Econòmic Europeu (EEE) i, en aquesta secció de la nostra Política de privadesa, explicarem exactament com i per què es recopilen aquestes dades i com mantenim aquestes dades a protecció contra la reproducció o l’ús equivocat.

Què és el RGPD?

GDPR és una llei de privadesa i protecció de dades a tota la UE que regula la protecció de les dades dels residents de la UE per part de les empreses i millora el control que tenen els residents de la UE sobre les seves dades personals.

El GDPR és rellevant per a qualsevol empresa que operi a nivell mundial i no només per a les empreses amb seu a la UE i els residents a la UE. Les dades dels nostres clients són importants independentment d’on es trobin, per això hem implementat controls GDPR com a estàndard de referència per a totes les nostres operacions a tot el món.

Què són les dades personals?

Qualsevol dada relacionada amb una persona identificable o identificada. El RGPD cobreix un ampli espectre d’informació que es pot utilitzar tot sol o en combinació amb altres informacions per identificar una persona. Les dades personals s’estenen més enllà del nom o adreça electrònica d’una persona. Alguns exemples inclouen informació financera, opinions polítiques, dades genètiques, dades biomètriques, adreces IP, adreça física, orientació sexual i ètnia.

Els principis de protecció de dades inclouen requisits com:

  • Les dades personals recopilades s’han de processar de manera justa, legal i transparent i només s’han d’utilitzar de la manera que una persona esperaria raonablement.
  • Les dades personals només s’han de recopilar per complir una finalitat específica i només s’han d’utilitzar amb aquesta finalitat. Les organitzacions han d’especificar per què necessiten les dades personals quan les recopilen.
  • Les dades personals no s’han de conservar més del necessari per complir la seva finalitat.
  • Les persones cobertes pel GDPR tenen dret a accedir a les seves pròpies dades personals. També poden sol·licitar una còpia de les seves dades i actualitzar-les, suprimir-les, restringir-les o traslladar-les a una altra organització.

Per què és important el RGPD?

El RGPD afegeix alguns requisits nous sobre com les empreses han de protegir les dades personals de les persones que recopilen i processen. També augmenta les apostes pel compliment, augmentant l’aplicació i imposant multes més grans per incompliment. Més enllà d’aquests fets, simplement és el correcte. A l’Institut Catalonia Gobal creiem fermament que la privadesa de les vostres dades és molt important i que ja tenim pràctiques sòlides de seguretat i privadesa que van més enllà dels requisits d’aquesta nova regulació.

Drets de l’interessat de dades individuals: accés, portabilitat i supressió de dades

Ens comprometem a ajudar els nostres clients a complir els requisits del GDPR sobre els drets de les persones interessades. L’Institut Catalonia Gobal processa o emmagatzema totes les dades personals en proveïdors complets i verificats que compleixin DPA. Emmagatzemem totes les dades personals i de conversa durant un màxim de 6 anys tret que se suprimeixi el vostre compte. En aquest cas, eliminem totes les dades d’acord amb les nostres Condicions del servei i la nostra Política de privadesa, però no les conservarem més de 60 dies.

Som conscients que, si esteu treballant amb clients de la UE, heu de poder proporcionar-los la possibilitat d’accedir, actualitzar, recuperar i eliminar dades personals. Et tenim! Ens hem configurat com a autoservei des del principi i sempre us hem donat accés a les vostres dades

les dades dels nostres clients. El nostre equip d’atenció al client està aquí perquè pugueu respondre a qualsevol dubte que tingueu sobre treballar amb l’API.

California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA ens obliga a divulgar categories d’informació personal que recopilem i com la fem servir, les categories de fonts de les quals recopilem informació personal i els tercers amb qui la compartim, que hem explicat anteriorment.

Els usuaris de CalOPPA tenen els drets següents:

  • Dret a conèixer i accedir. Podeu enviar una sol·licitud verificable d’informació sobre: ​​(1) categories d’informació personal que recopilem, utilitzem o compartim; (2) finalitats per a les quals recopilem o fem servir categories d’informació personal; (3) categories de fonts de les quals recopilem informació personal; i (4) peces específiques d’informació personal que hem recopilat sobre vosaltres.
  • Dret a la igualtat de serveis. No discriminarem contra vostè si exerceix els seus drets de privadesa.
  • Dret a suprimir. Podeu enviar una sol·licitud verificable per tancar el vostre compte i suprimirem la informació personal que hem recopilat.
  • Dret de sol·licitar que una empresa que ven dades personals d’un consumidor no ven les dades personals del consumidor.

Si feu una sol·licitud, tenim un mes per respondre-us. Si voleu exercir algun d’aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres.

No venem la informació personal dels nostres usuaris.

Per obtenir més informació sobre aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres.

Poseu-vos en contacte amb nosaltres

No dubteu en posar-vos en contacte amb nosaltres si teniu cap pregunta.

Via Correu electrònic: info@cgi.cat